ISO/TS16949
ISO/TS16949体系咨询简介（jiè）
一、关于（yú）ISO/TS16949
1、适用范（fàn）围
· 适用于汽车相关产品（pǐn）的设计、生产（chǎn）、安（ān）装和服务（wù）的（de）汽车供应商。
· 适用于汽车（chē）零件或材料生产的组织。
· 适用于整个（gè）汽车供（gòng）应链。
2、目的
① ISO/TS16949：2009技术规（guī）范的目的：
·本技术规范的（de）目（mù）的在于在供应链中（zhōng）提供持续改进、强调缺陷（xiàn）预防、减少变（biàn）差和浪费的质量管理体系的开发；
·本技术规范与适当的（de）顾客（kè）特殊要求相（xiàng）配合，定义了签署这（zhè）项文件的组织的基（jī）本质量管理体（tǐ）系要求。
·本技术规范为汽车生产件和相（xiàng）关的服（fú）务件（jiàn）组织，提供了质量体系的（de）共同方法。
·本（běn）技术规范目的在于减少企业（yè）浪费和改善企业管（guǎn）理环境。
② 本（běn）公（gōng）司协助贵公司建立ISO/TS16949汽车供应商质量管理（lǐ）体系的预期目的：
·提升贵（guì）公（gōng）司的企业形象（xiàng），打开（kāi）进入世界汽车（chē）公司供应商的（de）基本途径（jìng）
·具有持续生产合格产品的能（néng）力
·进行（háng）内部（bù）管理（lǐ）的改（gǎi）善，寻求更（gèng）高（gāo）的管理利益空间
·奠定良好的经营管理基础
·达到（dào）企业持续经营的目的
·顺应国际企业（yè）管理的新潮流
·提供良好的QCD（品质、成本、交期）管理途径，使顾（gù）客（kè）满意；
二、****涉（shè）及（jí）内容：
1、产品质量先期策（cè）划（huá）及控制计（jì）划（APQP）
主要内容
1 新产（chǎn）品概念提出和（hé）批准； 2 新产品设计及验证；
3 工艺设计（jì）及验（yàn）证； 4 产品及（jí）工艺确认；
5 反（fǎn）馈及纠正措施（shī）； 6 控制计划；
作用和益处:为顾客和供应商减少产品（pǐn）质（zhì）量策划（huá）的复杂性；辅助（zhù）产品质量策划小组，以开（kāi）发适当的（de）交流形式来满足顾（gù）客要求；将产品质量策划描述成一个永（yǒng）不（bú）中止的（de）循环过程，在项目（mù）开发中（zhōng）积累的经（jīng）验必须恰（qià）当地（dì）运用到新（xīn）的项目（mù）中，以促进持续（xù）改进；引（yǐn）导资（zī）源（yuán）以满足（zú）顾客需求。
2、潜在的失效模式及（jí）后果分（fèn）析（FMEA）
主要内容
1 发（fā）展简史。 2 FMEA的实施。
1 4 设计FMEA的开（kāi）发.
5 1-22项设计（jì）FMEA要求（qiú）的讲解描述。 6 过程FMEA。
7 1-22项（xiàng）设计FMEA要求的讲解描述。 8 案例分析。
作用和益处: 能令学员掌握FMEA的概（gài）念和原理，发现评（píng）价产品、过程（chéng）中潜在的失效及后果，找到能够避免（miǎn）减少这些潜在失效发生（shēng）的措施。更好（hǎo）的预防不良事项的发生。
3、正式生产件批准程序（PPAP）
正式生产件（jiàn）批准程序PPAP是（shì）确定供（gòng）方（fāng）已经了解顾客工程设计记录（lù）和规范的所有要求，该过程是（shì）否具（jù）有潜在能（néng）力，以在实（shí）际生产过程中按规定的生产（chǎn）节拍来（lái）生产满足（zú）顾（gù）客需（xū）要的（de）产品。
主要内容:
1 必须（xū）进（jìn）行提交（jiāo）件的情（qíng）况介绍； 2 提交件（jiàn）的（de）内容介绍；
作用和益处（chù）: 以****成本及时（shí）提供高质量的（de）产（chǎn）品；指导如何进行（háng）提交零件和相应文件（jiàn）；指导何种情况需要提（tí）交零件和相应文件。
4、SPC统计的过程控制
SPC是由美国休（xiū）哈特博士于二十世纪（jì）二十年代发明，在美国的生产企业中（zhōng）广泛的采（cǎi）用了SPC是（shì）一项得到验证（zhèng）的（de）技（jì）术，有益于提（tí）高（gāo）生产（chǎn）品质和生产效率，降（jiàng）低成本。西方专（zhuān）家发现（xiàn）日本工业（yè）成（chéng）功的关键之（zhī）一（yī）是广泛有效的应用了SPC。
主要内容:
1 统（tǒng）计过程的基本概念及理论基础。 2 X-R管制图（均值-极差控制图）。
3 X-S管制图（均值-标准差（chà）控制图）。 4 中位（wèi）数极差（chà）图。
5 不合格（gé）品数的控（kòng）制图-NP图。 6 计量型数据的过（guò）程能力（lì）与过程性能。
7 单值-移（yí）动极差图。 8 不合格品率的控制图于计数型数据的控（kòng）制（zhì）图（tú）-P图
9 不合格数的控制图-C图。 10 计量型数（shù）据的控（kòng）制（zhì）图与（yǔ）计数型数（shù）据的控制（zhì）图
11 单位不合（hé）格（gé）数（shù）控制图（tú）-U图。 12 CPK系统分析（xī）软件的安装及应用
作用和益处: 能令学员掌（zhǎng）握SPC的概（gài）念和（hé）原理（lǐ），制作SPC控制图，提高产品的合（hé）格率（lǜ），预防（fáng）不符合事项的发生，获得及加深“品质是制造出来的”概念。
5、测量系统分析（MSA）
对测量系统（tǒng）变差进行分析评价，以（yǐ）确定测量（liàng）系（xì）统是否满足规（guī）定要求。测量（liàng）系统分析计划的制定；对检测能（néng）力及（jí）量（liàng）具适用性进（jìn）行评价（jià）；当重复性（EV）变（biàn）异（yì）值大于（yú）再现性（AV）时，采（cǎi）取的（de）措施等。
